售后部门经理岗位职责1 1、负责服务维护公司现有老客户； 2、协助公司提醒客户续期缴费； 3、帮助客户保单变更、以及生存金，期满金的领取和保单理赔； 4、帮助客户做合理的家庭理财规划和风险规下面是小编为大家整理的售后部门经理岗位职责3篇,供大家参考。
售后部门经理岗位职责1
1、负责服务维护公司现有老客户；
2、协助公司提醒客户续期缴费；
3、帮助客户保单变更、以及生存金，期满金的领取和保单理赔；
4、帮助客户做合理的家庭理财规划和风险规避；
5、帮助客户办理加保手续。
售后部门经理岗位职责2
1、集团基础架构云规划建设；
2、集团基础架构云管理体系建设；
3、集团基础架构云体系能力的建设，为集团、板块、企业提供资源服务；
4、集团基础架构云运维服务。
售后部门经理岗位职责3
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症；
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险。
售后部门经理岗位职责3篇扩展阅读
售后部门经理岗位职责3篇（扩展1）
——部门经理岗位职责10篇
部门经理岗位职责1
一、岗位使命：
统筹生产运作，按时保质保量完成生产任务，达到公司的生产目标。
二、工作职责：
【1】完善生产运作管理系统，制定生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成（计划、协调、完工）掌握每日生产整体进度，做好各店之间的组织、协调、分配；制定各店月生产目标,根据产能完成生产任务，紧急、异常订单予以加班安排；力争各店生产任务每月全面、超额完成；
【2】执行自检制度，合理配置员工，掌握生产节拍，提高生产效率（质量成本控制）
对下属进行生产操作、质量事故纠正、预防措施的培训与指导，提高质量意识；密切关注一切浪费现象，防止不正常操作及损耗；对各类机器设备能耗进行控制与分析；
【3】跟进客户，协调客户需求，处理客户投诉（客户管理）
建立客户等级档案，做进一步跟进；及时处理下属无法解决的问题，协调客户需求，给客户满意的结果； 重视客户提出的意见，组织指导下属对客户意见的处理；
【4】建立本部门组织结构，进行合理分工（人员管理）
每月定期召开一次生产会议，分析生产状况，提出解决问题的办法与措施；督促下级每周日常性会议，并对会议执行情况进行监督检查；定期对下属培训、与其沟通、提升素质、了解思想动态，创造团队凝聚力和协作精神；
【5】加强生产设备的维护和保养，原材料供应及协调（设备、物料管理）
提高生产设备、工具的使用率，建立设备档案；每周定点设备检查、维护与清洁，确保设备的正常运作；掌握生产进度和物料供应情况；
【6】健全各项操作流程、作业指导书、安全手册的拟定工作，并对执行情况监督检查（制度建设）
拟定下属的绩效考核细则，季度完善修改，督导下属并进行考核；设定生产任务以及员工薪资计量考核方案；
【7】营造整洁干净的生产环境（环境管理）
消除生产部门的脏、乱、差现象；督促下属保持工作场所整洁，一切井条有序作业；以身作则、率先示范、发挥领导效应、打造高效团队；
完成上级领导交办的其他工作。
三、工作权利：
1、拥有对生产计划的决定权和生产调度权
2、拥有所属下级业务水*的考核评价权
3、下级之间工作争议的决判权
4、对生产工作职责范围内的审批权。
四、具备基本能力：
有较强的综合协调能力和组织能力，有担当、能承受工作上的高强度压力，具有很强的责任心。
部门经理岗位职责2
职位目的
依据公司发展战略为指导，组织制定公共关系战略规划，完成公司的外联工作，建立并维护与科技、商务、*等部门的良好合作关系，组织*各部门政策类项目的收集、整理、申报等工作;对外宣传联络工作及荣誉申报。
关键职责描述
1制度流程
负责公共关系部各项日常管理制度和各项业务流程的制定、报批，监督实施;
2工作计划
根据公司经营计划，制定公共关系部年度工作计划、月工作计划、周工作计划，并组织、监督部门员工贯彻执行;
3项目运作
负责国家政策项目的申报,包括:政策信息的搜集、项目的编写、内部审核、申报、跟踪、验收、并完成汇报;
4宣传工作
负责对外宣传联络，包括与各种*面、电视、网络等媒体的.洽谈合作，对公司进行对外宣传，树立良好的公众形象及品牌;
6部门总结
负责定期组织召开部门工作总结会议，积极改进工作方案，并确定下一步本部门工作的具体方向及执行方案，并完成汇报;
7团队建设
负责开展公共关系部部的团队建设工作，制定合理的管理策略及分配工作任务目标，审核并实施监督，敦促各成员完成各项工作目标，并及时协调处理工作管理过程中出现的各种问题;
负责及时发现部门员工在公共关系工作中的问题，通过积极组织研讨，共同解决问题
负责本部门考核管理，并参与新员工招聘、培训等日常管理工作;
8费用管理
负责控制本部门的费用预算，有效控制成本，及审核并报批;
9其他工作
负责与管理咨询项目组进行沟通反馈，参与管理咨询项目的实施推进工作，并完成汇报
暂定负责总经理的时间管理表制作，及时间提醒
负责安排执行本部门各相关证件年审，审核并安排下属反馈负责部门
完成直接领导交办的其他临时性任务。
工作权限
建议权国家政策类项目、对外宣传工作、各品种产业链项目
审核权国家政策类项目、对外宣传工作、各品种产业链项目
审批权
决策权直接领导赋予的其他权限
任职要求(最低要求)
教育背景大学本科及以上学历;项目管理、工商管理、公共关系、农业等相关专业;
知识要求熟悉农业项目申报知识、熟悉宣传知识、产业链管理知识
工作经验三年及以上同行业及相关行业经历
技能及素质良好的沟通、协调、组织能力及人际关系处理能力;
责任心强、踏实严谨、较强的项目管理能力、客户关系管理能力、创新能力;
撰写能力强、文笔好、系统性思维能力;
工作协作关系
内部协调关系公司各部门
外部协调关系需要和国家科技、商务、发改等各级*部门接触——项目申报需要
各种媒体进行接触——对外宣传工作需要
工作特点
使用工具办公设备
工作稳定性相对稳定
工作地点办公区、有时出差
工作时间特征白天正常班 无固定休息日
部门经理岗位职责3
1、负责协助项目经理完成项目的整体策划、运营规划，并协助项目经理完成项目的管理与监控；
2、负责收集、整理、分析行业和项目相关数据和信息；
3、配合项目经理开发新客户维护老客户，负责信息推广并通过公司指定形式落实电话、邮件、传真等形式的市场推广；
4、配合项目经理协调相关部门与公司关系，跟进项目完成后的后续服务工作；
5、负责客户资源开发和维护；保证项目的顺利进行，协调公司内外的资源，控制进度；
6、依据公司要求，了解市场商业模式、配合客户部与客户咨询解答并沟通。
7、在公司的各项活动中协助项目经理做好现场执行及管理等工作；
部门经理岗位职责4
1．在总经理的领导下,负责公司的生产、安全、设备等管理工作。
2．组织落实公司的生产计划，了解各道工序的进度，掌握生产、供应情况，协调客户和公司的关系。
3．定期组织召开生产例会，协调固定组和活动组之间的关系。
4．在生产过程中始终要狠抓质量，严格按技术质量标准组织生产。
5．负责对各种设备的保养，同时要认真做好设备的定检工作，使各种设备经常处于良好状态。
6．加强对员工的安全教育，牢固树立安全生产观念。负责检查、监督员工严格执行安全操作规程，定期召开安全生产例会，研究分析安全形势，杜绝不安全因素的发生。
7．控制好成本费用，增收节支工作，不断提高经济效益。
8．完成公司交办的其他任务。
以顾客为关注焦点，按月下达质量回访计划，与客户部一起做好质量回访工作。
对业务员联系的业务进行评估，并指导完成好该项工作。
根据客户的要求，按质按量按时完成生产任务。掌握市场动向，并及时反馈到公司，同时对市场的走向提出建议和意见。
固定和活动主管岗位职责
1．认真贯彻公司质量管理规程，严格执行国家标准，带领全组员工分工协作，共同完成生产任务。
2．根据公司对质量，安全的要求，合理安排好全组人员的工作，保质保量地完成生产任务。
3．在生产过程中积极开展技改工作，提出合理化建议，不断采用新技术。
4．带领全组人员认真填写生产记录，发现问题及时组织有关人员当场解决，重大问题及时汇报行政部。
5．负责对工作件的检查，遇到的问题应及时查明原因。
6．带领全组人员做好工完清洁工作，做到工序完车间整洁。 岗位职责范本-生产部经理
岗位名称：生产部经理
直接上级：总经理
下属岗位：生产固定组和生产活动组
岗位性质：负责全面主持生产部的管理工作
管理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务； 管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责；
主要职责：
1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2．贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准，密切与销售、客户、财务、品管、行政等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
4．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全卫生计划。定期组织召开公司月度生产会，及时组织实施、检查、协调、考核；
5．配合品管部参加技术管理标准、生产工艺流程、新技术开发方案审定工作，及时安排、组织生产，不断提高公司产品的市场竞争力；
6．负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境卫生专项工作；
7．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；
8．负责做好生产设备维护检查工作，合理安排设备检修时间；
9．科学地*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电、节约能源、节约产品生产费用、降低生产成本；
10．负责组织固定组和活动组主管，安保维修人员及车间组长的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；
11．负责组织拟定生产部工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；
12．有权向主管领导提议下属组长人选，并对其工作考核评价；
13．按时完成公司其他工作任务。
部门经理岗位职责5
1、根据年度市场及销售策略,完成全年度部门销售目标;
2、确保项目应收款的及时收回;
3、主要面向*行业,带领销售团队拓展、培育、维护行业各类渠道关系,收集整理有效商机信息,并协助上级领导建立公司的客户档案;
4、负责项目招投标的组织、协调工作、推进中型项目的培育、策划工作;
5、定期组织召开销售总结、规划会(周、月度、季度会议);
6、跟踪、指导、并监督部门项目的进展情况以及分析制定相关销售策略;
7、参与公司经营活动中需要配合的工作以及认真完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:(业务知识、业务素质)
1、具有上海市场,*行业客户关系背景,5年以上系统集成相关销售实践工作经验;
2、熟悉IT项目或智能化总包项目销售业务流程;
3、具备较强的客户需求分析及项目把握、商务谈判能力;
4、具有较强的行业市场拓展和中型项目销售策划能力;
5、具有敏锐的市场触觉,高度的责任意识,优秀的沟通和协调能力,强烈的结果导向和团队合作精神,对工作有高度的热情,具备承受压力的能力;
6、熟悉行业主流产品和行业解决方案。
部门经理岗位职责6
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
13、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
14、开拓新市场，增加新客户。
15、组织本部门员工业务培训。
16、树立xx公司的专业形象，保证xx公司的名誉不受到侵害。
部门经理岗位职责7
1.根据公司总体计划安排，编制部门年、季、月的工作计划，并组织实施。
2.认真贯彻执行公司的各项制度，在总经理的领导下，配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。
3.认真审核各小组工作的情况，考核员工的工作情况，及时作出调整并明确提出改进方案。
4.负责对外关系的总体协调，与*各部门建立良好的合作关系。
5.负责参与公司的对外宣传策划。
6.负责协调与公司内各部门的工作联系，提高工作效率。
7.抓好本部门员工的思想工作，督促员工完成工作任务，组建优秀的团队。
8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。
9.完成工作人员的招聘工作。
10.负责同的审核工作，保证公司的利益。
11.负责主持召开本部门的工作例会，并做好相关记录。
12.认真完成公司安排的其他工作。
部门经理岗位职责8
1、协助部门经理管理日常工作，包括业务开拓、项目跟进实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护；
2、参与组织部门体制和人事编制，各办事处职员的"任免、奖惩、培训，建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系；
3、协助部门经理建立事业部业务规范、流程、内部管理制度等，并对制度的执行进行监督和指导；
4、协助部门经理进行年度经营目标计划的整体管理，包括业务拓展计划的制定、跟进业务拓展进度、费用预算的控制以及运维服务的质量管理；
5、协助部门经理做好部门人才队伍的建设工作；
6、协助部门经理与山东石化等重要客户做好协调工作；
7、协助部门经理共同完成年度经营目标计划；
8、负责公司所需资质的申办、认证和报批管理工作。
部门经理岗位职责9
1、有效的贯彻执行公司政策和流程，以及准备市场部门各种会议与会议记录。
2、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导。
3、协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作。
4、协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。
5、协助部门组织各项市场推广活动。
6、协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。
部门经理助理岗位职责
部门经理岗位职责10
1、协助部门经理制定并完善研发部门日常工作流程，并跟进各研发组的进度和过程。
2、协助部门经理制定部门绩效考核细则，并进行绩效数据统计和分析。
3、协助部门经理完成研发部门内部相关事项跟进和人员工作协调；
4、协助部门经理完成部门整体规划和介绍，并组织相关宣贯和培训工作。
5、协助部门经理跟进各具体研发组的成本估算、成本费用统计和成本核算分析工作；
6、负责完成研发部门文档相关文档的编制和管理工作。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展2）
——售后部门岗位职责3篇
售后部门岗位职责1
岗位职责：
1、 负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批，协调审批所需的资料和文件。
2、 负责媒体异地实施，包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜，保证媒体施工质量到达客户标准。
3、 定期检查媒体维护情况，定期进行异地媒体回访，提供客户回访照片和资料。
4、 配合客户提出的数据调研需求，联系第三方机构进行调研（5-10万/次）。
任职要求：
1.工作细致、有较强的责任心；
2.有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力；
3.有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。
售后部门岗位职责2
岗位职责:
1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作;
2、建立、协调和巩固客户关系,协助代表处完成部门售后服务项目交付;
3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对;负责项目执行过程重大问题的升级和告警;
4、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。
任职要求:
1、优先考虑--熟悉动力设备监控产品或者安防视频监控产品者;
2、有弱电行业工程项目管理经验和弱电强电工程经验者;
3、大专及本科学历以上,电子、自动化等相关专业;
4、交流沟通能力良好,具有较强的组织协调能力,资源整合能力;
5、性格开朗外向、工作认真、积极主动,能及时高效的完成各项工作;
售后部门岗位职责3
职责描述:
1.负责现场的设备和服务安装、调测等各种技术支持工作
2.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题
3.责任心强,做事严谨、有条理、踏实;亲和力强,耐心回答解释顾客提出的问题;
4.负责协调销售与客户的关系,树立公司形象并提升客户满意度;
5.参与项目评审,对重点、复杂项目的技术方案与实施方案进行完整系统设计,对一般项目的技术方案进行审核
6.负责项目过程中的内外部技术交流,沟通和技术支持服务
7.负责检查验收项目结果,确认最终技术文档材料
任职要求:
1.计算机相关专业,本科以上学历
2.有2年以上售后技术支持工作经验;
3.有远程售后服务沟通、解答、跟踪、处理等相关客户售后问题工作经验优先
4.了解计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有系统集成工作经验优先
5.能适应一定程度的短期出差
6.沟通能力强、动手能力强、有一定的抗压能力
售后部门经理岗位职责3篇（扩展3）
——行政部门经理岗位职责
行政部门经理岗位职责1
1、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；
2、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的`起草；
3、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议；
4、负责固定资产、办公用品的购置和供应商管理；
5、领导安排的其他工作。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展4）
——售后前台岗位职责5篇
售后前台岗位职责1
1、负责客户的.预约并进行管理;
2、负责来店客户的接待，确认客户维修项目填写相关单据;
3、负责与车间、备件部之间的业务联络，确认作业进展状况，若有追加作业与客户联系并征求客户的同意;
4、负责系统商品和精品的推销;
5、负责维修出厂的交车和费用结算;
6、负责对客户进行维修后的关怀和客户档案的维护;
7、负责对流失客户的挽回工作及战败原因收集;
8、负责听取、记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向客户服务经理汇报;
9、负责协助客服专员提供增值服务;
10、负责对DMS系统内客户进行定期保养提醒;
11、负责前台接待区域内的5S管理;
12、完成领导交办的其他事宜。
售后前台岗位职责2
1、负责按期完成所辖服务人员管理的各项指标；
2、制定每天的作业计划
3、按时提交各类服务报告（含交付定检、维修服务记录单等），和索赔成本
4、负责所属服务人员的信息管理
5、完成服务人员的奖金统计
6、完成上级交办的其他工作。
售后前台岗位职责3
1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验;
3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度;
4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
售后前台岗位职责4
（1）负责每天车辆维修日报工作。
（2）分析车辆到期未来厂原因。
（3）负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。
（4）负责监督服务顾问接车单据传递工作。
（5）负责与各部门协调工作；
（6）负责维修前台信息反馈分析原因工作。
（7）负责售后前台巡视工作。
（8）负责服务信息保密
售后前台岗位职责5
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的`礼节礼貌；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展5）
——销售部门经理岗位职责简述5篇
销售部门经理岗位职责简述1
1、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；
2、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；
3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；
4、定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；
5、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；
6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作；
7、处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；
8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作；
9、协助销售主管处理客户投诉；
10、负责整体销售、客服等全面管理与实施
11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。
销售部门经理岗位职责简述2
一、协同公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、协同上级负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
2、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。
3、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。
4、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。
5、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
二、组织制定年度销售目标和计划，并进行细分工作目标计划。
1、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。
2、参与制定年度销售目标和计划，提请公司领导决策，并监督检查实施情况。
3、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。
4、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
5、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
三、负责部门管理工作，增强执行力。
1、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
2、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
3、配合产品销售进度，制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。
4、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
5、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。
6、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。
7、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货，提高公司的经济效益。
8、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺，以便及时更正。
9、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。
10、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。
11、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。
四、制定客户管理方案，加强客户管理，及时反馈客户提出的一切问题。
1、制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。
2、负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。
3、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
4、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。
5、做好客户营销参谋，如：客户销售方针的设定援助；支援客户的销售计划方案（拓客、转客、微商城的推广等）。
6、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。
7、处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
五、严格遵守公司的各项规章制度
六、完成总经安排的其他任务
销售部门经理岗位职责简述3
1.严格遵守公司及部门的各项规章制度
2.达到或超过月收入和销售指标
3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
4.晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
5.每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求
6.按每日工作计划进行日常工作
7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向
8.合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围
9.必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交
10.支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程
11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS
12.通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意
13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训
14.收集团队绩效，进行每周会议
15.执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标
16.重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力
17.通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师
18.鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果
19.12小时内处理客户抱怨和投诉
20.与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅
21.按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议
销售部门经理岗位职责简述4
1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;
2、负责公司营销经费的预算和控制;
3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;
4、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;
5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的"评审;
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;
7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;
8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;
9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;
11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;
13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
销售部门经理岗位职责简述5
1、整理各车型的销售资料及客户档案，为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;
2、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
3、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展6）
——人力资源部门经理岗位职责3篇
人力资源部门经理岗位职责1
全面负责公司人力资源管理工作及企业文化建设工作，结合实际又与时俱进地推动各项管理工作科学规范化提升。
1、人力资源规划：根据公司经营战略，制定公司年度人力资源规划，并贯彻执行。
2、招聘与配置：制定年度招聘计划，实施招聘并合理配置。自行猎取了各中、高端岗位，快速高效地完成公司分配的任务。
3、培训与开发：建立公司培训管理体系，组织实施各类学习发展活动，提升了全员整体专业技能和职业素养。
4、绩效管理：建立绩效管理体系，根据公司不同的发展阶段适时调整。
5、薪酬福利管理：建立并完善薪酬福利体系，根据公司经营效益及市场人力资源状况及时调整，使薪酬的激励作用得到了充分发挥。
6、员工关系管理：完善员工关系管理的各项基础工作，加强员工关怀，建立了和谐融洽的员工关系。
7、企业文化建设：制定年度企业文化建设的整体方案和具体方案，实施各类企业文化建设活动。
职位要求：
1．定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的组织结构图和人员编制，保持合理，提高效率，保持标准，提高效能。
2．定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的岗位职责手册和任职标准手册，便于选拔和评估人才。
3．定期审核并修订公司的政策与程序手册，保证合理性和合法性。
4．组织并协调全公司的年度任职资格考评和工作表现考评，使人力资源保持***状态。
5．定期与部门设计并更新公司候选人计划及职业生涯设计系统，使员工能与公司共同发展。
6．制定工资及福利政策并于每年底审核并修订公司的`工资与福利计划，使其更具操作性和竞争力。
7．负责聘用合同、员工手册和人事政策的制定和执行，并定期审核并修订以适应各种变化。
8．定期审核并修订公司的人力资源预算及工作计划，以确保尽最大限度采取超前管理模式
9．负责制定本部门工作计划，安排和督导人力资源部的日常工作，检查部门工作进度，发现问题及时提出纠正，并予以解决，确保部门整体工作的节奏和效率
10．汇总并发送人力资源月报、确保公司管理层和公司管理公司能得到及时、准确的信息，负责新员工的面试工作并依法监督员工政审及用工手续的办理。
11．负责制定公司人力需求计划，建立人才库。与公司业的专家及同行保持长期稳定的关系，以确保及时了解人力资源；领域的新思维、新动态
12．与当地*部门保持长期稳定的关系，以确保他们的全力支持，负责与各种专科院校保持良好的合作关系．
13．与姐妹公司及本市其他公司保持及建立良好的沟通及合作关系。
14．负责建立公司的培训系统并监督培训计划的有效执行。
15．负责制定有关培训方面的预算，协助培训主任制定培训计划并参与培训课的教授，完成公司管理层和公司管理公司交办的其他任务。
人力资源部门经理岗位职责2
职责描述：
1、负责门店层面的员工关系和沟通，熟悉劳动法和地方性劳动规定；
2、负责门店层面的招聘计划设计与实施，合理配置人员；
3、负责推行门店层面的员工培训，组织文化的建设与推广落地；
4、门店组织架构的搭建和人才梯队建设，员工职业发展规划；
5、门店综合费用管控及分析，协助营运提高人效；
任职要求：
1、大专及以上学历，有一定英文基础；
2、具备5年以上快消品或者零售业人力资源从业经验，其中至少3年以上管理经验；
3、有处理过劳工关系案例的经验；
4、具备与基层员工沟通的技巧；
5、有新开店经验优先；
6、具备良好的团队意识、沟通能力及抗压能力。
人力资源部门经理岗位职责3
工作职责：
建立并完善公司人力资源管理体系，制定、改革、完善人力资源管理制度并推动落地；
根据业务发展计划制定并实施公司的招聘计划，建立持续有效的人才供应模式，确保人才有效供应；
能够利用资源完成中高级岗位的招聘；
制定和建立员工岗位发展规划，确保合理、有竞争力、具激励性的员工发展路径；
根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水*；
建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工的意见和想法，给相关部门提出合理化建议；
组织和推动公司文化建设，提供有利的人文环境，增强企业凝聚力。
职位要求：
1.40岁以内全日制统招本科学历，专升本推进有难度
2.能够适应高强度的工作压力，以及快节奏的工作速度(工作强度有，但是公司没有996文化)
3.期望候选人有过商业地产行业的经验
4.期望候选人能够在一家公司中有沉淀，一年一跳的不考虑40岁以内全日制统招本科学历，专升本推进有难度职位名称：人力资源总经理团队情况：向上汇报给文化商业板块的一把手。带一个10个人左右的团队，按照职能模块来分工。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展7）
——售后部文员岗位职责3篇
售后部文员岗位职责1
职位描述：
1、负责售后相关部门表格制作及信息录入分析；
2、售后各项业务数据、报表的收集、整理、统计、汇总并按时上报；
3、系统后台订单操作，及时对系统后台订单审核、整理、录入。
4、撰写部门文稿，完成领导交办任务。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、熟练运用EXCEL、WORD、PPT等相关办公软件；
3、具有良的沟通表达能力和协调能力；
4、有高度的责任心和执行力及团队协作能力。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展8）
——设备售后经理岗位职责 (菁选3篇)
设备售后经理岗位职责1
1、负责所管区域内的`客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；
2、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；
3、项目各类款项的收支和结算；
4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；
5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；
6、努力完成公司下达的销售指标；
7、积极完成领导交付的其它任务。
设备售后经理岗位职责2
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水*，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
设备售后经理岗位职责3
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
售后部门经理岗位职责3篇（扩展9）
——部门经理安全岗位职责 (菁选3篇)
部门经理安全岗位职责1
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的"周转率。
4、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
5、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
6、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
7、密切与客户及供应商的工作合作关系。
8、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
9、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
10、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
11、开拓新市场，增加新客户。
12、组织本部门员工业务培训。
部门经理安全岗位职责2
岗位职责：
1、根据企业信息化管理的需求和行业特点，规划erp项目实施方案；
2、负责erp项目的整体管理工作，包含项目计划、进程、质量、资源、成本等；
3、持续总结erp实施项目管理经验、形成项目知识文档；
4、负责本部门团队建设；
5、负责企业信息化售前需求咨询。
任职资格：
1、本科及以上学历，管理信息系统、企业管理、财务、计算机、mba或相关专业；
2、三年以上erp实施经验，熟悉财务管理、供应链和制造业生产管理业务知识，具有制造业背景优先考虑；
3、具备良好的沟通协调能力和书面表达能力，具备一定的领导和项目推动能力、较强的组织协调能力，能与企业高层进行业务和管理层面的有效沟通；
4、富有团队协作精神、主动责任、诚信自律、抗压能力强。
部门经理安全岗位职责3
职责描述:
1、负责公司审计*的部门管理工作;
2、公司市政项目建设工程中的进度款审计、造价审计、结算审计;
3、对分包单位、劳务工作的清账审计;
4、完善和优化审计制度;
5、按时完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、工程造价、道路与桥梁、工程管理统招本科学历，10年以上预结算经验，5年以上结算经验;
2、有良好的管理能力和沟通协调能力;
3、具备较强的语言沟通和交流能力;
4、原则性强，具备冲突处理能力。
5、熟练使用cad、广联达、宏业等软件;
6、较强的解决问题的能力。
售后部门经理岗位职责3篇（扩展10）
——设备售后服务岗位职责
设备售后服务岗位职责1
1.负责建立生产厂动静设备技术状况资料档案，编制生产厂各类机械设备的定修计划，健全完善生产厂设备基础台账。（主要设备单机大修保养计划）
2.负责生产厂机械、电器设备维护、修理所产生的物料、配件计划与统计工作，督促维护、修理进度与质量及修旧利废工作的督促开展，控制成本支出。（设备检修配件使用登记表）
3.负责生产厂月度检修计划编制工作；认真做好设备修前的准备联络、修中跟踪监督、修后验收把关三项工作，做好检修内容记录并组织验收和记录。（月度检修计划）（主要设备检修记录表）（主要设备检修验收表）
4. 负责做好传动设备润滑保养计划及设备润滑保养监督落实工作。（传动设备润滑保养计划表）
5. 负责做好生产厂设备日常巡回检查工作，对发现问题统计上报并监督整改落实。（设备缺陷日报表）（设备隐患整改通知单）
6.负责生产厂设备动、静密封点泄漏统计和主要设备完好率的统计工作。（设备完好率，动、静密封点泄漏率统计表）
7.参与机械、电器设备故障的分析和处理工作，将设备故障经过、原因、处理方法等信息分类汇总，建立生产厂设备运行状况统计。
8.负责设备责任事故发生后前期的调查、取证、分析、论证等工作，参与设备责任事故的处理工作。
9.配合生产厂维修技术人员做好维修工作，参与公司设备检查工作。
（各类设备检查表）
10.督促员工正确使用设备，加强设备维护，严格遵守公司设备安全使用管理规定。
11. 负责新进或转岗员工设备使用指导工作，帮助了解设备基本性能与现况，确保设备使用人员做到“四懂、三会”，保留培训人员签到表和培训内容记录。（培训签到和培训内容记录表）
12..完成上级交办的与设备相关的事宜。