银行放款岗年度总结8篇银行放款岗年度总结 年终总结 时光流逝，转眼间我在成长中即将渡过ⅩⅩ年。从台湾路支行到房贷中心也有快1年的时间了，回首在房贷中心的这段时间，很荣幸能与各位下面是小编为大家整理的银行放款岗年度总结8篇,供大家参考。
篇一：银行放款岗年度总结
总结时光流逝，转眼间我在成长中即将渡过ⅩⅩ年。从台湾路支行到房贷中心也有快 1 年的时间了，回首在房贷中心的这段时间，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。这大半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的房贷客户经理不难，但要做一名优秀的房贷客户经理就不那么简单了。我认为：一名好的房贷客户经理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的房贷客户经理需要学习的东西还有很多很多。
通过这几个月的工作，我深深的融入到房贷团队这个大家庭中，领导和同事们对我的关心和帮助，使我对这个集体有了很强的归属感，也想为我们这个团队多贡献一份自己的力量。对我自己而言，今年工作上的提高与进步，确实是我自己没有想到的，比在支行里学到了更多的东西，也让自己快速成长起来。因为角色的不同，使我自己的责任心也得到了很大的锻炼和提高，以前在支行作助理的时候，工作重心就是协助客户经理做好一些零零散散的工作，依赖性比较强。但是到了房贷中心以后，角色也转换到了客户经理，平时做的工作都是需要自己独立去完成，一开始会有很大的不习惯，但是通过领导和同事们的耐心帮助，使我快速的适应了自己的新角色。在工作进步的同时，其实我也有很多自己的一些不足需要我去反省，去改正。比如对自己要求不是很严格，自由散漫惯了，也可能以前当过运动员的原
因，养成了一些不好的坏习惯，以后一定要去改正，毕竟现在已经踏入社会在工作了，每个单位都有自己的规章制度，俗话说：没有规矩，不成方圆。你在这个单位工作就一定要遵守这个单位的规章制度，不能由着自己的性子乱来，所以在明年的工作当中，我要努力克服，改正自己身上的这些坏习惯。还有因为自己工作经验上的不足，导致了客户投诉，给部门惹了不小的麻烦，幸亏领导们帮我及时压了下来，在这里我要对周总，还有 2 个团队负责人真诚的说一声谢谢！！如果没有你们及时的帮我协调，沟通，可能这就成为我职业生涯中的一个严重的污点，后果不堪设想！在以后的工作中，我一定要严谨工作态度，不再出现类似的错误，给领导们添麻烦，在明年的工作当中朝着我自己的目标努力，作一个合格的房贷客户经理，并争取做一名优秀的房贷客户经理。
在明年的工作中，我要朝着更高的目标去努力，不能安于现状，要更勤奋的去把自己分内的工作做好，跟楼盘的置业顾问和财务人员做好沟通和衔接。在招商银行这个优秀的平台上，做出一个属于自己的天地，不辜负领导们辛辛苦苦给我们提供的这些优质资源。随着国家政策对房贷市场的刺激，各个银行之间的同业竞争已经到了白热化阶段，在明年的工作中竞争会更加激烈，我一定要做好准备，调整好心态和工作态度，去迎接挑战。成功都是留给有准备的人，没有人是无缘无故就成功的，所以我要多向部门里那些业务做的好，业绩在前面的同事们学习，发扬他们的长处，改正自己的短板，把自己武装起来，到明年年底给自己一个满意的交代
篇二：银行放款岗年度总结
信贷年终工作总结 个人年终总结时间悄然走过，今年 1 月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾 XX 年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：
一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力， 雨 逐渐掌握基本的财务知 色 识和信贷业务技能，第 泪一时间熟悉总行新业务 南 的流程，由于在信贷岗 谭 位上时间不长，很多信 慧 贷知识没有接触到，因 修 此每次上级行组织的相 碾关培训都积极参加，同 阶 时工作之余翻阅相关信 蚁 贷书籍，增加自己的“ 良 知识库”，通过上网查 徊 阅，及时掌握国家相关 柑 产业政策，降低因国家 奴 宏观调控产生的信贷风 悉 险。
我热爱自己的 漓 本职工作，能够正确认 箍 真的去对待每一项工作 忽 任务，在工作中能够积 楞 极主动，认真遵守各项 吟 规章制度，能够及时完 寂 成领导交给的工作任务 绽 。作为支行的信贷经理 管 ，我深感自己肩上担子 迁 的分量，稍有疏忽就有 前 可能造成信贷风险。因 考 此，我不断的提醒自己 禹 ，不断的增强责任心。
庐 我深知信贷资产的质量 肋 事关邢台银行经营发展 幽 大计，
责任重于泰山， 肥 丝毫马虎不得。在贷前 骄 调查，我坚持贷款的“ 矢 三查”制度和总行制定 拐 的信贷管理制度，结合 蛛 贷款新规，对每一笔贷 舱 款都一丝不苟地认真调 纤 查，从借款人的主体资 茸 格、信用情况、生产经 敌 营项目的现状与前景、 拿 还款能力，到保证人的 乓 资格、保证能力，抵、 映 质押物的合法有效性； 课 从库存的检查、往来账 捏 目的核对到房屋和设备 炒 的实地考察；从资产负 兽 债情况的计算、产销量 阎 和利润的分析到经营项 玻 目现金净流量的研究、 描 贷款风险度的测定，直 莹 至提出贷与不贷的理由 宁 ，每一个环节我都仔细 蔫 调查，没有一丝一毫的 楼 懈怠。
在贷后检查 滩 ，我每月不定期到企业 倘 仓库和企业抵押物处进 讣 行查看，及时了解产品 榷 行情，掌握原料的进价 焰 和产成品的销售价格， 叫 分析企业当月盈利情况 蓟 及在我支行的现金流入 疮 流出情况，撰写调查报 籍 告并定期上报上级行。
鸳
回顾一年的工作， 赊 自己感到仍有不少不足 欠 之处，一是业务素质提 远 高不快，对贷款风险把 君 控还不成熟；二是只满 拂足自身任务的完成，工 仕 作开拓不够大胆，在管 佑 理方面经验尚浅。
蜜 在新的一年里，我将努 厦 力克服自身的不足，在 讯 领导和同事的帮助下， 汛 认真学习，努力提高自 奎 身素质，积极开拓，履 艳 行工作职责，服从领导 插 ，当好参谋助手，与全 跳 体员工一起，团结一致 拾 ，为我行经营效益的提 兼 高，为完成 XX 年的各 音
项任务目标做出自己应 莱 有的贡献。
XX 年 1 月 须 18 日 个人工作年终总 馆 结
伴随着 XX 年尾 刘 声的悄悄临近，我走上 芝 业务部经理岗位半年多 宙 了，从刚开始对业务技 秀 能的不自信，到现在可 冀 以独自分析授信业务， 殉 真的是受益匪浅。回顾 芽 这一年的工作，在公司 屎 领导的关心及全体同事 稀 的帮助下，我认真学习 索 业务知识和技能，积极 寨 主动地履行工作职责， 签 及时总结工作中的不足 幸 ，努力提高业务素质， 干 较好地完成了个人的工 万 作任务，在思想觉悟、 浚 业务素质、操作技能、 堑 优质服务方面都有了一 警 定的提高。现将这一年 鞍 的经历与体会总结如下 月 ：
一、人无论从事 箔 什么职业，都需要不断 玩 学习，在思想、文化、 邵 业务诸方面得到鲜活的 凿 “源头之水”，只有这 仪 样，才能不断进步，保 页 持一渠清泉。面对业务 坤 部经理这个岗位，开始 朱 我还有些不自信。实地 茅 了解客户的基本情况、 碎 经营信息，调查掌握客 墟 户的居间借款用途、还 颜 款意愿，分析客户的还 衍 款能力等等，这些对于 体 我来说，有很大难度。
质 通过和领导沟通及自己 展 思考总结。让我对放款 篷 业务工作有了新的认识 蒙 ，也增加了自己的信心 语 。同时，我深深感觉到 姚 只从实践中学习是不够 恕 的，还需要理论知识的 喉 补充，于是我积极利用 他 工余时间加强金融理论 拦 及业务知识的学习，各 惜 种学习资料能够融会贯 影 通，学以致用，业余时 檀 间，翻看金融书籍，
参 辆 考成功信贷案例。不断 矫 充实自己。通过实践中 溢 的经验积累、专业化的 逗 培训和自学，我渐渐地 哭 掌握了贷款业务和操作 信 流程。业务工作能力、 表 综合分析能力、协调办 衙 事能力、文字语言表达 械 能力等方面，都有了很 甥 大的提高。
二、认 二 真遵守规章制度，能够 锗 及时完成领导交给的各 塞项任务，积极主动地开 镇 展业务，回顾这一年， 承 辛勤的汗水终于换来了 缘 喜人的成绩。
1、 辛 团结守纪，为提高经营 玉 效益尽心尽力。一年来 溃 ，我与同事们团结一致 忠 ， 服从领导的安排，积 葱 极主动地做好本职工作 胖 。
2、强化意识， 笑 积极主动。慢慢接触居 试 间借款工作后，我不断 用 强化自己贷款营销的意 入 识，破除“惧贷”的思 工 想，寻求效益好的客户 颜 ，在保证信贷资产质量 逾 的前提下，主动做好客 悍 户的市场调查，对于那 秋 些有市场、讲信用的个 猪 体工商户给予借款支持 希 。对于以恐吓手段申请 荫 借款的，免谈，一律不 澡 办。原因很简单，他不 嫁 会为贷不到款而使用卑 胸 劣手段。但如果你给他 斟 放了借款，到期收不回 兴 起诉，他在压力下可能 客 会狗急跳墙。现在拒绝 痒 申请借款面临的风险， 稼 远小于以后还不上面临 隋 的风险。
3、坚持 弹 借款原则，做好借款调 慧 查。我深知：信贷资产 县的质量事关我公司经营 藻 发展大计，责任重于泰 靴 山，丝毫马虎不得。一 朋 年来，坚持对每一笔借 勺 款都一丝不苟地认真调 屹
查，从借款人的主体资 始 格、信用情况、生产经 原 营项目的现状与前景、 蝇 还款能力，到保证人的 枚 资格、保证能力，抵、 宠质押物的合法有效性； 亲 从库存的检查、往来账 押 目的核对到房屋和设备 瑞 的实地考察；从资产负 颓 债情况的计算、产销量 械和利润的分析到经营项 还 目现金净流量的研究、 菲 借款风险度的测定，直 昧 至提出放与不放的理由 巷 ，每一个环节我都是仔 贯细调查，没有一丝一毫 碳 的懈怠。在放款前调查 多 时，我做到了“三个必 败 须”，即借款条件必须 摊 符合政策、借款证件必 宝 须是合法原件、借款人 胰 与保证人必须到场核实 刁 签字，并且做到生人熟 表 人一样对待，保证了借 序 款发放的合规、合法。
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4、强化管理，努 钧 力清收。做好前期催收 拖 到期借款，及时协助回 见 收部工作，确保我公司 辩 到期借款的及时收回。
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三、一年的工作已 又 渐渐落下帷幕，一些成 预 绩的取得，离不开公司 咙 领导的大力支持。本人 骂 深知，自己仍有许多不 癣足之处，通过一年的磨 蕴 砺与锻炼，自己学会了 诈 很多知识以及做人的道 鳃 理。
在新的一年里 淌 ，我将努力克服自身的 缓 不足，认真学习，努力 淫 提高自身素质，积极开 奴 拓，履行工作职责，服 珠 从领导。当好参谋助手 绸 ，与全体职工一起，团 桨 结一致，为我公司经营 滚 效益的提高，为完成将 福 来一年的各项目标任务 涅 作出自己应有的贡献。
逾
***
二○一二年十二 鞠 月二十二日 XX 年度工 淑 作总结 尊敬的各位领导 劳 、同事，大家下午好：
啦
紧张忙碌的 XX 年 异 已经过去，对于这过去 扣 的一年，每个人的心情 屠 都是不一样的，有人满 涎 意，有人遗憾，既有欣 婿 慰，也有彷徨。而对我 扳 来说，这一年是我工作 访 生涯的一个重要转折， 缅 也将会是我未来的一个 鲸 里程碑。
进入中行 窒 参加工作以来，我遵照 尔 行里的安排，在基层网 祭 点参与了一年的柜面工 携 作。普通柜员的工作是 除 平淡而又忙碌的，从刚 重 开始的不适应到后来的 黄 从容，这个过程中并没 蚕 有特别惊人的成绩，却 正 让我在这个过程中懂得 顺 了工作的不易以及一个 鲸 员工所应肩负的责任。
掩
自今年 9 月以来， 测 我有幸来到分行公司业 礼 务部参加工作，并加入 昼 了我们营销五团队这个 叙 优秀的工作团队。刚来 账的那段时间，整个人都 楔 是兴奋而又充满新奇感 印 的，能够从事银行的核 驯 心业务工作无疑是一种 韧 幸运。但是我也明白， 醋作为新加入部门的实习 牌 员工，我们的主要工作 祁 还是学习。于是在最初 杯 的这段时间，指导性材 楷 料，相关文件以及过往 浪的业务档案就成了我最 锣 亲密的“战友”。在各 引 位优秀的客户经理的帮 欢 助下，我逐渐对银行的 邀 公司业务有了全新的认 别 识，也理清了我后续学 谈 习的思路，并对将来的 鱼 工作情况有了进一步的 致 规划，那就是踏踏实实 余 ，打好基础，从一点一 跟 滴做
起，不断的积累充 呛 实自己，做一个优秀的 佑 员工。
10 月初， 腑 我按照行里的安排参与 悬 了银行业协会组织的“ 窥 贷款新规知识竞赛”活 闰 动。在培训过程中主要 添 学习了“三个办法，一 丽 个指引”
及相关文 再 件，再结合之前在部门 诽 里的实习工作，使我对 钩 贷款业务的相关情况有 盅 了系统性的认识，之前 挣 难以理解的一些操作流 俏 程也都得到了合理的解 燥 释。虽然最后竞赛取得 绣 的成绩并不理想，但这 徐 对我后续的实习工作将 满 大有裨益，加深我对于 炙 信贷工作的理解。
抬 具备了理论知识就要走 携 向实际操作了，近两个 舀 月内，在各位老员工的 涡 指导下，我逐渐熟悉了 所 解了公司业务的相关产 杂 品，掌握了公司信贷业 初 务的基本操作流程。并 监 实际操作了公司短期贷 牙 款、银行承兑汇票，限 恐 额申请、切分、企业资 疗 金流向监控、贷后档案 揭 管理等工作。并在近期 峭 撰写了授信总量年审、 戴 新增、以及担保变更等 陶 相关报告，同时在几位 惑 老客户经理的带领下拜 睫 访客户，学习营销及客 螟 户维护。这一切对我来 凭 说都是新鲜且充满挑战 植 的。我知道，银行的核 堡 心是盈利，而客户经理 咸 的首要工作就是营销。
钩 丰富的业务知识和产品 姓 就是我们开展营销的各 扇 种“武器”，面对各种 均不同行业的客户，拥有 菇 越多越好的“武器”才 慑 能更好的迎合客户的心 提 理，满足客户的需求。
佯 而这一切都需要我长时 捧间的虚心学习，并在不 耀 断的实践中积累经验、 屯 完善自己，
尽快的成长 壶 为一名合格的客户经理 币 ，为中国银行的发展进 斌献自己微薄的助力。
滩
现如今，半年的实习 狡 期已经过去大半，在近 柬 4 个月的学习工作中， 肄 我犯过不少业务上的错 仍 误，但让我非常感谢的 方是我们这个热情而又团 迎 结的集体，正是各位领 赴 导、同事长期以来耐心 选 的指导和帮助，才让我 呆 尽量摆脱误区、纠正错 臆误，最终取得进步。在 蒋 此我表示深深的感谢。
祸 虽然取得了一些成绩， 芽 但我也知道，实践的不 臆 足以及对业务的不熟练 栅是我的致命伤，在今后 窑 的工作中我依旧不能放 墟 松，抓紧一切机会充实 毯
拓宽自己的业务知 癣 识，积累更多成功的营 赠 销经验，尽快为这个光 竣 荣的集体贡献自己的力 孝 量。
新的一年已经 屉 开始，我们面对的竞争 卸 也将更加激烈，在这样 菊 的时刻我只有更加努力 菏 的提高自身的业务素质 薯 ，才能在这个充满挑战 镇 的行业立足、进步，我 了 将用饱满的热情和积极 抑 的心态去面对工作的困 黑 难和艰辛。我相信，新 维 的一年，在大家的共同 钞 努力下，我们这个伟大 堰 的集体一定会取得更加 吓 辉煌的成绩。
篇三：银行放款岗年度总结
15年度工作总结及展望工作内容概述 1放款情况汇报 2工作心得体会 3新年工作展望 4
2015年8月17日，前期 直与新来的2015年7月份 培扫街的范围不断增大，每周去肥城营销 次 客户也逐2015.7济宁培训2015.8开始业务2015.11抵押贷款截至目前为止已出笔要求的任务Text2016.1放款26笔工作内容概述1前期一直与新来的同事一起扫街，营销来了自己的第一位客户，同时在师傅与领导的耐心指导下，完成第一笔放款。2015年7月份，培训期间学习了银行从业人员的基本礼仪，同时了解了小微信贷的基础业务知识，为实际业务操作打下基础。销一次，客户也逐渐增多，自己的沟通能力、专业知识和业务能力等都有一定提升，在师傅与同事的帮助下，完成了第一笔抵押贷款业务。24笔要求的任务量，自己也积累了一点点相关业务经验，自己目前放款金额较少，行业范围较小，还有很多需要改进的地方。
放款情况汇报——每月完成率 267 745 545678实际笔数任务笔数212301238月 9月 10月 11月 12月
放款情况汇报——行业构成情况 2出租车, 42.31%服饰 鞋 11 54%美容养生, 7.69%养殖行业, 7.69%其他（餐饮、饲料、保温材料等）, 15.38%出租车汽修相关服饰、鞋美容养生汽修相关, 15.38%服饰、鞋, 11.54%养殖行业其他（餐饮、饲料、保温材料等）
放款情况汇报——放款金额情况（共放款166万，最大15万，最小1万）2金额1万-4万27%金额10万及以上11%金额1万-4万金额5万 9万金额5万-9万62%金额5万-9万金额10万及以上
工作心得体会 3客户来源扫街为主放款金额多为小额比例构成出租车多放款情况放款情况总结出租车多无法判断放款金额
1考虑问题不全面，为了完成任务往往会忽略客户身上的可能存在的风险，无法找到客户的制约点，盲目放款。2相关专业知识和业务知识匮乏，与客户沟通不到位，常出现沟通失误，导致工作效率低，客户不信任等问题。3与客户沟通缺乏耐心，尤其是自己休息时间，一般不想接电话；沟通技巧不到位，没有很好的把控客户，没气场工作心得体会——问题与不足 33工作还是会粗心，银行从业人员基本素质不具备；每天对自己工作的规划不具体、不详细，往往是根据客户的场。
时间安排走，没有自己的规划
挖掘上下游客户，让客户帮忙介绍做好新年的工作规划，改正自己工作中存在的不足与失误扎实相关专业知识和业务知识，提高业务水平提高自己的放款金额，拓展大客户，提升放款额度工作展望新年工作展望 4进一步加强沟通能力，与客户建立良好合作关系提升自己的放款质量，加强对风险的防范与把控
工作期望工作境界工作要求积极完成任务、全面发展熟习业务，拓展视野新年工作展望 4工作要求工作重心努力提升业务水平拓宽自己的客户群体
The End
篇四：银行放款岗年度总结
XX 年信贷员年终总结 5 5 篇xx 年度工作总结
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。4 月份，我参加了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训，学成归来后，和同事们一起分享了学习成果。特别是 6 月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、多学、多练的习惯。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计
的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领
导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。
掌握推销自我的技巧、演讲技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
xx 年度工作总结
时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满 9 个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的微贷岗位上更能让我体会到什么是成长，xx 年就要过去了，现在就我这几个月的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报
从对微贷的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是 299 万元，笔数 17 笔，营销客户 74 名，无逾期客户， 虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况
我很荣幸我能成为我行第一批微贷客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，3 月开始的贵阳培训就让我体会到微贷工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，微贷客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。微贷不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了微贷技术，能独立完成 20 万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，
更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在贵阳通过三个星期的培训后，4 月中旬我们回到广元，开始展开对广元市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对广元市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行微贷产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，5 月微贷宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错
过每一个小店、小摊让我们银行的微贷产品在最快的时间里出现在广元的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。6 月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。
三、工作中存在的问题
在过去的 9 个月，虽然工作一定的进步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是学习不够，面对行业的不同情况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够准确，在今后的工作中我一定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只有提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有广元
市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多干少
说，在实践中完善和提高自己，改进自己的工作方法，让工作效率大大提高。
四、展望 xx 年
xx 年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为700 万元，在 xx 年翻一番的基础上再增加 100 万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。
篇一：银行信贷员个人年终总结
个人
工作年终总结
伴随着 xx 年尾
声的悄悄临近，我走上业务部经理岗位半年多了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可
以独自分析授信业务，真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在公司领导的关心及全体同事
的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，
努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优
质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：
一、人无论从事什
么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，
才能不断进步，保持一渠清泉。面对业务部经理这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解
客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿，分析客户的还款能
力等等，这些对于我来说，有很大难度。通过和领导沟通及自己思考总结。让我对放款业务
工作有了新的认识，也增加了自己的信心。同时，我深深感觉到只从实践中学习是不够的，
还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，各种学
习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。不断充实
自己。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提
高。
二、认真遵守规章
制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水
终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪，为提
高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，
服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。
2、强化意识，积极
主动。慢慢接触居间借款工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，
寻求效益好的客户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好客户的市场调查，对于那些有
市场、讲信用的个体工商户给予借款支持。对于以恐吓手段申请借款的，免谈，一律不办。
原因很简单，他不会为贷不到款而使用卑劣手段。但如果你给他放了借款，到期收不回起诉，
他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒绝申请借款面临的风险，远小于以后还不上面临的风险。
3、坚持借款原则，
做好借款调查。我深知：信贷资产的质量事关我公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马
虎不得。一年来，坚持对每一笔借款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情
况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合
法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计
算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、借款风险度的测定，直至提出放与
不放的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在放款前调查时，我做到
了“三个必须”，即借款条件必须符合政策、借款证件必须是合法原件、借款人与保证人必须
到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了借款发放的合规、合法。
4、强化管理，努力
清收。做好前期催收到期借款，及时协助回收部工作，确保我公司到期借款的及时收回。
三、一年的工作已
渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开公司领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不
足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行
工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我公司经营效益的提
高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
***
二○一二年十二月
二十二日
篇二：信贷员个人工作总结
信贷
员个人工作总结
大学毕业到现在已
经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成
为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10 个多月，感触甚多。在刚
开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。现将
本年度的工作总结如下：
首先谈谈我个人的
工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时
间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了
下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，
况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实
现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我
发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学习的东西还有很多很多。
比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进
行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
第一、要学会看人，要学会
看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，
恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有
钱没有办法还的人。
第二、要学会培养
客户、留住客户，但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上
开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”
我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客
时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的
“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们
这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。
第三、要学会管
理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、
郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而
定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还
有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严
肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商
行负责、更是要对自己负责。
第四、要学会做人。
“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会
做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的
工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工
沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，
做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，
我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲
如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷
款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他...
篇五：银行放款岗年度总结
银行年度工作总结 5 5 篇 一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3，防风险，抓质量严控信贷质量关。4，深化规范管理，合规合法经营。5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下：一、业务拓展及营销工作。
在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：
(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。
1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。
首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。
其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管
理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。
2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
(二)强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。
1、统一认识，明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《银行年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。
为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级
行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款 28，000 万元。
在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。
2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。
在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。
3、严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。
(三)营造团队精神， 全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念， 首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年 以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常 其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在
员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费 10 万元。全年个人住 房贷款余额 851.2 万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9 期)272.3万美元、74.9 万港元。
4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近 40 名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开
支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了 200 余万元，作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车 本金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。
四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有 4 名同志加入了中
国共产党，另有 6 名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的 40%，成为开展各项业务的先锋队。
年已经到来，我部的工作重心是：继续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。
具体计划着重做好以下几方面工作：
1、根据新信贷审批程序，在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础，根据实际情况，进一步完善和健全制度规定，保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素质，适应日趋激烈的市场竞争。
2、进一步充分发掘现有客户的潜力，保持发展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市行下达的任务。
3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业、热爱、团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教育活动，为业务发展提供精神基矗 把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作，提高员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案，希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基
本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工作做的更加出色。
4、进一步加强内控建设，提高规范化管理水平，积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理，严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面，认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度，对 内控管理工作常抓不懈，将安全工作放在第一位，将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去，对职工加强业务风险安全教育，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚决消灭不安全隐患。
5、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度，配合市行的各项安全保卫工作，不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时，清醒地认清严峻的安全形势，增强安全防范意识，进一步学习和总结，...
篇六：银行放款岗年度总结
010 年度工作总结 尊敬的各位领导、 同事， 大家下午好：紧张忙碌的 2010 年已经过去， 对于这过去的一年， 每个人的心情都是不一样的， 有人满意， 有人遗憾， 既有欣慰， 也有彷徨。
而对我来说， 这一年是我工作生涯的一个重要转折， 也将会是我未来的一个里程碑。
进入中行参加工作以来， 我遵照行里的安排， 在基层网点参与了一年的柜面工作。
普通柜员的工作是平淡而又忙碌的， 从刚开始的不适应到后来的从容， 这个过程中并没有特别惊人的成绩， 却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。
自今年 9 月以来， 我有幸来到分行公司业务部参加工作， 并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。
刚来的那段时间， 整个人都是兴奋而又充满新奇感的， 能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。
但是我也明白， 作为新加入部门的实习员工， 我们的主要工作还是学习。
于是在最初的这段时间， 指导性材料， 相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。
在各位优秀的客户经理的帮助下， 我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识， 也理清了我后续学习的思路， 并对将来的工作情况有了进一步的规划， 那就是踏踏实实，打好基础， 从一点一滴做起， 不断的积累充实自己， 做一个优秀的员工。
10 月初， 我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛” 活动。
在培训过程中主要学习了“三个办法， 一个指引”
及相关文件， 再结合之前在部门里的实习工作， 使我对贷款业务的相关情况有了系统性的认识， 之前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。
虽然最后竞赛取得的成绩并不理想， 但这对我后续的实习工作将大有裨益， 加深我对于信贷工作的理解。
具备了理论知识就要走向实际操作了， 近两个月内， 在各位老员工的指导下， 我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品， 掌握了公司信贷业务的基本操作流程。
并实际操作了公司短期贷款、 银行承兑汇票，限额申请、 切分、 企业资金流向监控、 贷后档案管理等工作。
并在近期撰写了授信总量年审、 新增、 以及担保变更等相关报告， 同时在几位老客户经理的带领下拜访客户， 学习营销及客户维护。
这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。
我知道， 银行的核心是盈利， 而客户经理的首要工作就是营销。
丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器”， 面对各种不同行业的客户， 拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理， 满足客户的需求。
而这一切都需要我长时间的虚心学习， 并在不断的实践中积累经验、 完善自己， 尽快的成长为一名合格的客户经理， 为中国银行的发展进献自己微薄的助力。
现如今， 半年的实习期已经过去大半， 在近 4 个月的学习工作中，我犯过不少业务上的错误， 但让我非常感谢的是我们这个热情而又团结的集体， 正是各位领导、 同事长期以来耐心的指导和帮助， 才让我尽量摆脱误区、 纠正错误， 最终取得进步。
在此我表示深深的感谢。虽然取得了一些成绩， 但我也知道， 实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤， 在今后的工作中我依旧不能放松， 抓紧一切机会充实
拓宽自己的业务知识， 积累更多成功的营销经验， 尽快为这个光荣的集体贡献自己的力量。
新的一年已经开始， 我们面对的竞争也将更加激烈， 在这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素质， 才能在这个充满挑战的行业立足、 进步， 我将用饱满的热情和积极的心态去面对工作的困难和艰辛。
我相信， 新的一年， 在大家的共同努力下， 我们这个伟大的集体一定会取得更加辉煌的成绩。
篇七：银行放款岗年度总结
年度工作总结（一）整体工作情况 2021 年度，在总行党委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实中央、省委、省联社党委、市办党组关于意识形态工作的决策部署及指示精神，实行理论学习长效机制，主动开展“三会一课”、主体当日、理论中心组学习等活动，突出抓好政治建设，严守政治纪律和政治规矩，引导部门党员干部切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，推动本部门各项工作平稳有序开展。
（二）工作亮点 1.深入开展不良贷款集中清收活动。自全省农信社集中清收活动开展以来，总行党委高度重视、快速响应，与省联社党委同频共振、相向而行，及时成立组织，制定方案，定期召开专题推进会议，对集中清收活动进行部署安排，各支行按照澄清底数、逐笔深入调查、穷尽清收手段、全面依法追偿、从严追究责任的要求稳步推进清收活动。
截至 12 月底，全辖共清收处置不良贷款本息 15.74 亿元，完成全口径清收任务的 51.17%，其中现金清收 8.08 亿
元，完成现金清收任务的 80.77%，现金清收占总清收的比例 51.33%。
累计清收本金 13.91 亿元，其中现金清收 6.25 亿元、非现金清收 7.66 亿元，累计清收利息 1.83 亿元，均为现金清收。
2.统一思想、凝聚合力。不定期组织召开清收推进会，传达省委省政府及省联社会议精神，通报各支行清收进展，安排部署下步重点工作，统一全员思想，凝聚清收合力，克服畏难情绪，消除观望心态，杜绝懈怠心理。在集中清收农信社不良贷款工作领导小组的统筹安排下，各清收专班分别与党委、政府、纪检监察、公安、法院积极对接，争取监管部门的大力支持，为清收工作营造良好氛围。
3.因案施策，精准突破。对党员干部、公职人员类不良贷款，专班成员、支行行长、客户经理逐户上门催收，告知欠款人还款期限，收取回执、影像资料，确保通知到位、催收催告到位，对超过期限仍未归还欠款的，全部移交纪检监察启动组织处理程序。
对涉诉类不良贷款，指导支行充分梳理案件状况，将案件按有抵押物或查封物类、有还款能力的保证信用类进行划分，按照先易后难的顺序移交法院处置。
对恶意拖欠、逃废债务类不良贷款，建立警银双方通力协作清收的崭新模式，为小额、保证类，无抓手、超时效的不良贷款清收开辟了新路径。
对未诉及其他类不良贷款，督导支行按照尽职调查、强力清收、从严查处“三步曲”工作步骤逐户逐笔了解详细情况，尽心尽力恢复诉讼时效，同时积极查找贷款人及实控人财产线索，能收尽收、应收尽收。
4.班子分包，头雁效应。严格落实省联社关于班子成员分包全口径前 20 大户的要求，在全面掌握底数和分析不良成因的基础上，梳理全口径前 20 大户及大额重点户，由领导班子成员进行分包，充分发挥班子成员的引领示范带动作用，形成头雁效应。各支行班子成员按照金额大小筛选出支行全口径前 30 大户，由支行班子成员、包片部室经理进行分包，建立周例会、月报告制度，紧盯重点大户，每周五报送清收进展，定期通报清收进度排名。对于清收进展不力的中层管理人员，由总行纪委进行约谈。
5.上下联动，全员清收。在掌握全口径不良真实底数的基础上，逐笔分析案件情况、逐户制定清收方案，压实责任到人，做到户户有分包。制定奖惩措施，充分调动员工清收积极性，实行全员清收。
（三）存在不足
1.不良贷款“前清后增”、“边清边冒”依然存在，不良压降形势严峻。受疫情叠加汛情影响，企业、个体工商户经营困难，部分大额对公贷款和个人经营类贷款出现欠息或形成不良，不良贷款出现一定反弹，但总体情况可控。不良处置面临前所未有的压力。
2.涉诉类贷款清收进展缓慢。各个法院一定程度存在诉讼立案难、执行立案难、查控财产难、评估拍卖周期长、失信限高难、执行转款难、恢复执行难等普遍性问题。部分债务人为拖延时间，恶意安排案外人对抵押物提执行异议、执行异议之诉或申请破产重整、破产清算来逃避债务。这严重浪费了大量的司法资源，同时严重影响了清收处置进度。
3.公安机关的震慑作用未充分发挥。集中清收活动开始后，警银双方属于首次合作。由于双方沟通配合不到位，案件突破点、切入点不够精准，导致逃废类案件清收进展缓慢。同时由于省公安厅考核任务重、时间紧，市、区（县）公安机关压力巨大，把大部分精力投入到应付考核指标和数据上。由于对案情研判不透彻，对案件的各种线索未进行深入挖掘，导致公安机关的强力震慑作用未充分发挥。
4.抵债资产处置变现困难。接收抵债资产后，需要办理过户手续，但过户时又需要缴纳房产税、土地增值税、印
花税、增值税及附加、城镇土地使用税、契税、个人所得税等高额的过户税费，过户税费比例最高高达 40%。
受经济下行和房产调控政策以及疫情、汛期等影响，目前郑州房产市场持续低迷，价格大幅下跌，现在处置时要在接收抵债的价格基础上降价 30%-50%左右才可能有竞买人，同时还要考虑再次过户缴纳税费问题。上述种种问题，导致抵债资产处置变现异常困难。
篇八：银行放款岗年度总结
放款审核岗工作总结篇一：银行信贷审查岗工作总结1 2011 年年度个人工作总结眨眼间，1 2011 年即将结束，回首这一年的工作，总结如下：一、 这一年里， 我不断加强学习， 提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业务技能， 迅速适应新时期金融工作的需要， 在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习， 作为支行信贷部的审查岗， 2011年我通过竞选继续着审查岗这个岗位, , 对于此我熟悉而又陌生的岗位，说熟悉，是因为我之前也是从事的审查工作，说陌生， 是因为信贷各项制度均在不断地健全完善， 很多新的规定对我来说十分陌生。所以，在实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，向身边的同志们学习，积极参加县行和市行组织的相关业务知识培训，我认为不懂不要紧，只要我肯学，只要我努力，一份耕耘就会有一份收获！
通过学习提高了自己的思想觉悟和工作能力， 有力地推动了各项工作顺利开展。二、 认真履行职责， 踏踏实实的做好本职工作。
作为一名审查岗，我深知身上的重担。我坚持贷款的“三查”制度和行里制定的一系列信贷管理制度，的 不继拓宽自己的 业务能力， 不放过对 x xx 信贷资产有风险的审查，合理地提出自己的审查意见，把握贷款发放的合法性、合规性！坚决杜绝信贷员的一些人情做法，按信贷规范操作程序办理，努力使信贷工作上规范化。同时，我也帮助信贷员整理信贷档案（一）
些基础资料）
。我深知，审查这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成， 但我坚持做到了及时完成任务，今天的事今天做，绝不拖拉到明天。三、积极做好其他工作。除做好本职工作之外，本人服从领导的安排，积极主动的做好为 各项工作，为 x xx 经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。在营销工作中，我继续着自己对定活期存款的兼职客户经理工作，并把它作为一项义务对待，为 为 x xx 的储蓄余额增长贡献一份自己的力量。
没有规矩不成方圆， 我始终能够遵守行里的各项规章制度，遵守劳动纪律，
平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，并经常加班加点，从无怨言，树立良好的形象，受到领导和同志们的好评。四、自我评价：经过一年来的努力，我在工作中取得了一定的成绩，基本能胜任此岗位，但还存在着很大的差距和不足， 一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二是开拓进取，创新意识不足。
三是对我行新的信贷业务及知识向信贷员传达的深度不够，在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，我相信自己能做一名合格的 x xx 员工，当好 xx的资产的看门人。二〇一一年十二月二十二日篇二：
银行审批人员工作总结 转眼间从进入 x xx 银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长说短 短 也不短。时间于 让我对于 x xx 银行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助提升自己的业务技能更加胜任自己从事过和正在从事 的岗位工作。名 最近这一年我作为一名 xx了 银行员工亲身感受了 x xx 日 银行股改给我们的日 、 常工作、 生活带来
各方面的巨大变化——如经概 济增加值、关键绩效考核指标等概 念的引入使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩提 张转变为注重质的提 升以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出对 台对 r r 我们 x xx 银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的细 要求工作中注重细 节管理、精细化管理针对违法违规行为也有了更多的预防和惩戒措施特别 别 是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工 作不仅要” 做得“好”、 、 “快”还要“合法”、” “合规”不仅要懂得“亡羊补牢” ” 重要的还在于“未雨绸缪” 》x 20x x 年末我报名并经行内合 的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合 规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合公 岗转到原先从未接触过的以公 司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗这不 个跨度不可谓不 大。但领导的教育关心、 同事的帮助指导和我个人的自学努力下通过阅读相关 关 书籍、解读文件规章我很快渡过了起初的不适应迅速地融入角 到现在的岗位角 色中。从
x 20xx 年初至 20xx 年7 7了 月末我总计完成了 109、 笔公司类贷款、3 3 笔公司类授信业务的合规性额 审查工作合计金额 . 47435. 4 2624 了 万元完成了 7 67 笔公司类信用等中 级评定的合规性审查其中 m级 级 9 29 、 笔、a a 级 级 4 34 、 笔、b bbb 级 级 4 4 笔完成 2 332 笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作合计金额 5 6463. 475 。
万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。x xx 地审批组属于行内审批 批部门面对的都是行内的经营部门受理审批 x xx 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因门 此树立内部客户理念把经营部门 作为我们所服务的客户为客户提供优质、高效、规范的服务审 是我作为一名审 批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中我总是尽自己的最大努力帮 帮 门 助经营部门 x x 作耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问并合 时常通过各种合 规、有效的渠道与他们进行沟通了解经营部门的现实情况和问题及时向领、 导、 专审进行汇报尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾为行领 导与专审的现 有效决策提供依据实现 x xx 银。
行利益的最大化。
x xx 地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如
何 何 提高工作效率更好地完成工作要求是我经常思考的问题。我现 在工作中发现 大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中如在合规性审查工作 作 中对申报单位一些财务指标的验算计算比较简单但要检查多个单位的多个财 务指标也要花费合规性审查人员相当多。
的时间和精力。常 我通过自学运用我们常 用的 l execl 电子表格软件中的公式与函数编制了一张产 表格只需要将企业的资产 负债表、现金流量表中的有关数据填入表格相应的各年度财务指标债 如资产负债 率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成极大地方便了工作、 提高了效率。
我还把这张表格与周经 围的同事、经 营部门的同事共享力求大家都能更高效的工作。
我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享相互取得所需数据消除了很多重复劳动也使许多数据更 为精确把一些常用表单进行了优化本着简单、录 易用的设计在规定的位置录 入数据电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外我在许程 多工作流程 的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前率 提下简化流程、提高效率 更
。
好地完成工作要求。
审批组的工作是一项全面而细致的工作需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习是我履岗最基本的要求积、 极参加行内、 部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、 学习会则是对我业务素质的在 全面提高。在 x xx 地分行与x xx 理 地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理 培训班上我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式明白了团队协作的至关 由 重要在由 x xx 地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“x xx 银 银 行优势产品与营销”培训班上我对于x xx 银行的各类信贷业务有了分 明确而充分 的认识知道了哪些是应该重点向客户推荐的哪些是的 正在开发并着力推广的 以及如何办理有何优势与不足在省分行组织的由总行资深贷款审批的 人讲解的 全省专职贷款审批人培训班上我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都 有了一些全新的理解如对于企业业 集团应该在哪些地方加强关注对于一个企业 的财务报表要从多个方面进行分析解读从一些业 表面的绩优或是绩差中发现企业 的真实状况合理判断认识到自己的工作与岗位的重要性与
— 任务的艰巨性—— 需要通过我们扎实有效的工作来当好“x xx 银” 行资产的看门人” 。除此之外每 每 当有新的有关行内发文我也认真参加部门内的例会和学习会神 学习文件精神 在工作中落到实处。
特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难 难 点更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事掌握全 方位的知识了解政策变化、行业风险才能职 在审批组岗位上成为一名合格的职 业人。
在做好本职工作之余我作为 x xx 地分行系统团委的委 宣传委员参加了团委 组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心给 得推荐给 大家是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努各 力的方向。我组织搜集各 类优秀的稿件对原稿进行合适的排版、 美化套上精美的插画与底纹上 最后上 挂网站上与大家一同分享西 得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西 湖周刊》选的 取上挂为全省的 x xx 银阳 行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳 光服务演示”我积极参与了多份演示文稿的编写见 工作提出的一些建议与意见 也为领导与同事认同和采纳。
时代
在变、环境在变银行的工作、 也时时变化着每天都有新的东西出现、 新的情况发生这都需要我跟着形势而改变。学习新的适 知识掌握新的技巧适 应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的 的 x xx 银行员工更好地规划自己的职业生涯使我所努力的目标。节 当然在一些细节 的处理和操作上我还存在一定的欠缺我会在今后的工作、 学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬长处弥补不足。
篇三：
银行信贷岗个人工作总结工作总结 结 银行信贷岗个人工作总结工作总结 入 转眼间从进入 x xx 银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于 x xx 银行有了更加深入的了解， 也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名x xx 银行员工，亲身感受了 x xx 银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、 关键绩效考核指标等概念的引入， 使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升， 以及由此带来的岗位分工和收入
分配的显著变化。各种规章们 制度的出台，对于我们 x xx 银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的 “违法违规行为专项整治活动” 向我们再一次地敲响了警钟” ——工作不仅要做得“好” 、” “快”还要“合法”、 、” “合规”” ，不仅要懂得“亡羊补牢” ，重要的” 还在于“未雨绸缪”。
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2004至 年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至 x xx 地审批组担任合规性审查岗工作。从××支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的， 审批组合规性审查岗，。
这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从××年初至××年××月末， 我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额××万元；完成了××笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中 a aa 级××笔、a a 级××笔、b bbb 级×
×笔；完成××笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务。
要求。
x xx 地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营批 部门，受理审批 x xx 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要。
求。， 在日常业务中， 我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、 有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成现 的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现 x xx 银行利。
益的最大化。
x xx 地审批组是行内一个日常工作量较大、 工作较为繁忙的一个部门。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中， 如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标
的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，的 运用我们常用的 l execl 电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、 现金流量表中的有关数据填入表格， 相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的...